Algemene voorwaarden met klantgegevens

inhoud

1. bereik
2. Sluiting van een contract
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Levering en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor defecten (garantie)
8. Inwisselen van promotiebonnen
9. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Reikwijdte

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van GermanCarParts BV (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant") met de verkoper heeft betreffende de verkoper Online winkel voltooit getoonde goederen. Wij maken hierbij bezwaar tegen het opnemen van de eigen voorwaarden van de klant, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemer in de zin van deze voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoon die handelt in de loop van een rechtshandeling in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Sluiting van een contract

2.1 De productbeschrijvingen in de online winkel van de verkoper zijn geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om een ​​bindend aanbod van de klant te doen.
2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online winkel van de verkoper. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in het virtuele winkelwagentje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, dient de klant een juridisch bindend contractaanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje door op de knop te klikken die het bestelproces beëindigt. De klant kan het aanbod ook telefonisch, per e-mail of online contactformulier bij de verkoper indienen.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren, door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of door levering van de bestelde goederen aan de klant, waarbij de toegang van de goederen aan de klant doorslaggevend is, of door de klant te vragen te betalen na het plaatsen van zijn bestelling.
Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven beschikbaar zijn, wordt de overeenkomst gesloten op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven als eerste optreedt. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag nadat de klant het aanbod heeft verzonden en eindigt op het einde van de vijfde dag nadat het aanbod is verzonden. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen bovengenoemde termijn accepteert, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet meer gebonden is aan zijn intentieverklaring.
2.4 Als de betalingsmethode "PayPal Express" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onderhevig aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / gebruikersovereenkomst-vol of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - onderhevig aan de voorwaarden voor betalingen zonder een PayPal-rekening, zichtbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- vol. Als de klant "PayPal Express" selecteert als betalingsmethode als onderdeel van het online bestelproces, geeft hij ook een betalingsopdracht aan PayPal door op de knop te klikken die het bestelproces beëindigt. In dit geval verklaart de verkoper het aanbod van de klant te accepteren op het moment dat de klant het betalingsproces activeert door op de knop te klikken die het bestelproces beëindigt.
2.5 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de contracttekst door de verkoper opgeslagen nadat het contract is gesloten en in tekstvorm (bijv. E-mail, fax of brief) naar de klant verzonden nadat de bestelling is verzonden. Hierna zal de verkoper de contracttekst niet toegankelijk maken. Als de klant een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de online winkel van de verkoper voordat hij zijn bestelling heeft geplaatst, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en zijn ze gratis toegankelijk voor de klant met zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount en met vermelding van de bijbehorende inloggegevens.
2.6 Voordat de bestelling bindend wordt ingediend via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere detectie van invoerfouten kan de zoomfunctie van de browser zijn, die wordt gebruikt om de weergave op het scherm te vergroten. De klant kan zijn invoer corrigeren als onderdeel van het elektronische bestelproces met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces beëindigt.
2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst is alleen de Duitse taal beschikbaar.
2.8 Orderverwerking en contact vinden meestal plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden in opdracht van de orderverwerking zijn verzonden, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben over het algemeen een herroepingsrecht.
3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht is te vinden in het annuleringsbeleid van de verkoper.
3.3 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en op het moment van het sluiten van de overeenkomst hun enige woon- en afleveradres buiten de Europese Unie hebben. 

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de opgegeven prijzen totale prijzen inclusief de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde. Indien van toepassing worden extra leverings- en verzendkosten afzonderlijk vermeld in de respectievelijke productbeschrijving.
4.2 Bij leveringen aan landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan ​​waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de klant komen. Deze omvatten bijvoorbeeld kosten voor de overmaking van geld door kredietinstellingen (bijv. Overdrachtskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. Douanerechten). Dergelijke kosten kunnen zich ook voordoen in verband met de overboeking als de levering niet wordt gedaan naar een land buiten de Europese Unie, maar de klant betaalt vanuit een land buiten de Europese Unie.
4.3 De betalingsoptie (s) worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper.
4.4 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.
4.5 Als de betaling plaatsvindt via een door PayPal aangeboden betalingsmethode, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onderhevig aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / gebruikersovereenkomst-vol of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - onderhevig aan de voorwaarden voor betalingen zonder een PayPal-rekening, zichtbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- vol.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 De levering van goederen vindt plaats op weg naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper is doorslaggevend bij het verwerken van de transactie. In afwijking hiervan is het afleveradres dat door PayPal is gedeponeerd op het moment van betaling doorslaggevend bij het selecteren van de betalingsmethode PayPal.
5.2 Als het transportbedrijf de goederen terugstuurt naar de verkoper omdat levering aan de klant niet mogelijk was, draagt ​​de klant de kosten van de mislukte verzending. Dit is niet van toepassing indien de klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheid die tot de onmogelijkheid van levering heeft geleid of indien hij tijdelijk werd verhinderd de aangeboden dienst te accepteren, tenzij de verkoper de dienst binnen een redelijke termijn heeft aangekondigd. zou hebben. Dit geldt overigens niet voor de kosten van verzending indien de klant effectief gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Als de klant het herroepingsrecht effectief uitoefent, worden de retourverzendkosten beheerst door de regels die zijn uiteengezet in het annuleringsbeleid van de verkoper.
5.3 Afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien de verkoper vooruitbetalingen doet, behoudt hij het eigendom van de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

7) Aansprakelijkheid voor defecten (garantie)

7.1 Als het gekochte artikel defect is, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor defecten van toepassing.
7.2 De klant wordt verzocht bij de bezorger een klacht in te dienen over geleverde goederen met kennelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant niet voldoet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

8) Inwisselen van promotiebonnen

8.1 Vouchers die door de verkoper gratis worden uitgegeven als onderdeel van promoties met een specifieke geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna "promotievouchers"), kunnen alleen worden ingewisseld in de online winkel van de verkoper en alleen gedurende de aangegeven periode.
8.2 Promotiebonnen kunnen alleen door consumenten worden ingewisseld.
8.3 Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de vouchercampagne als er een overeenkomstige beperking is in de inhoud van de campagnevoucher.
8.4 Promotiebonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Verrekening achteraf is niet mogelijk.
8.5 Per bestelling kan slechts één actievoucher worden ingewisseld.
8.6 De waarde van de goederen moet minimaal overeenkomen met het bedrag van de actievoucher. Het resterende krediet wordt niet terugbetaald door de verkoper.
8.7 Als de waarde van de promotiebon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betalingsmethoden worden geselecteerd om het verschil te betalen.
8.8 Het tegoed van een promotievoucher wordt niet contant of met rente uitbetaald.
8.9 De actievoucher wordt niet terugbetaald als de klant de goederen die met de actievoucher zijn betaald geheel of gedeeltelijk retourneert in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht.
8.10 De actievoucher is alleen bedoeld voor gebruik door de persoon die erop vermeld staat. Een overdracht van de campagnevoucher aan derden is uitgesloten. De verkoper heeft het recht, maar is niet verplicht, om de materiële rechten van de respectievelijke voucherhouder te controleren.

9) Alternatieve geschillenbeslechting

9.1 De EU-Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform fungeert als aanspreekpunt voor buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online verkoop- of servicecontracten waarbij een consument betrokken is.
9.2 De verkoper is niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.